Sync
Via OneDrive | Instellingen | Synchroniseren en Backup maken | de knop "Back-up beheren" | de drie schuifjes aangezet van Documenten / Afbeeldingen / Desktop.
Zie ook ticket #10286
Als bij een user aangegeven wordt dat de synchronisatie niet is ingeschakeld kun je dit op een aantal manier controleren en oplossen.
1. Controleer de instellen bij sync-internals en bij signin-internals:
Ga naar edge://sync-internals/ en controleer deze instellingen:
en ook deze:
Ga naar edge://signin-internals/
en controleer deze instellingen:
Resultaat van onderzoek:
Oplossingen:
Zou je anders in edge://settings/profiles/sync kunnen kiezen voor resync?
Als last resort zou je nog eventuele relevante bookmarks of passwords lokaal kunnen back-uppen en kiezen voor een reset van de sync data maar dat gooit dus wel data weg (altijd pas na overleg en akkoord van user).
Daarna laptop herstarten.
Andere controle:
Kijken bij edge://policy/ of er niet toevallig iets staat van syncdisabled?
En graag controle van edge://signin-internals/ hier zou iets als dit moeten staan:
Kan de user probleemloos naar https://myapps.microsoft.com/ ?
- Voeg in Edge een bookmark/favorite van een willekeurige site toe op LT4128
- Ga naar edge://settings/profiles/sync
- Kies onderste optie Reset Sync:
- Mogelijk moet je even op die blauwe tekst klikken om deze optie te zien.
- Resultaat kan mogelijk een paar uur duren.